each One x IKEA : une rencontre impactante !
Découvrez le témoignage de Christine Morin et Mélinda Corret de IKEA.
“La diversité, l'inclusion, l'égalité chez IKEA, c'est dans notre ADN depuis de nombreuses années. Ce n'est pas un sujet nouveau, cela fait 30 ans maintenant que je suis chez IKEA et j'en ai toujours entendu parler.”
each One x IKEA : une rencontre impactante !
Découvrez le témoignage de Christine Morin et Mélinda Corret de IKEA.
“La diversité, l'inclusion, l'égalité chez IKEA, c'est dans notre ADN depuis de nombreuses années. Ce n'est pas un sujet nouveau, cela fait 30 ans maintenant que je suis chez IKEA et j'en ai toujours entendu parler.”
Quels étaient vos besoins et pourquoi avoir fait appel à each One ?
Christine Morin, Co-Worker Experience Manager :
Nous avons imaginé en effet pouvoir mettre une pièce supplémentaire dans l'inclusion et travailler par rapport à l'inclusion des personnes réfugiées, qui commençaient bien sûr déjà dans ces années-là à arriver. C’était pas nouveau mais cela commençait à s’amplifier.
Mélinda Corret, Responsable Insertion par L’Emploi :
On parle vraiment de prendre soin des personnes et de la planète, donc forcément cela fait écho à nos valeurs. Mais ce n'est pas qu’à des fins philanthropiques, c'est aussi pour répondre à des besoins structurels de main-d'œuvre. Donc on a voulu lier l'utile à l'agréable, c'est-à-dire à nos engagements sociétaux en France et pas que, à travers le monde aussi. On s'était engagés sur les trois dernières années, comme en parlait Christine juste avant, à accompagner 2 500 personnes à travers le monde. Et pour la France, à accompagner 180 personnes. On a dépassé nos objectifs et parmi ces 237 personnes, 207 viennent de nos classes organisées avec each One.
Quels ont été les impacts de cette collaboration ?
Mélinda Corret, Responsable Insertion par L’Emploi :
Déjà une amélioration du sourcing de la part d'each One. On a des profils qui cadrent beaucoup plus avec nos besoins. On a mis en place des VAE collectives avec des personnes qui sortaient de nos programmes avec each One et qui ont pu valider leurs acquis pour obtenir des diplômes en France. Donc quand on parle d'employabilité des collaborateurs et des personnes réfugiées, cela passe aussi par ce type d'initiative. On a aussi des personnes que l'on valide en tant que manager et à long terme, on a tout un changement d'état d'esprit autour de la question du talent. On a envie de casser les codes et vraiment d’offrir des opportunités à tous en permettant aux personnes sortant de ces programmes de pouvoir se lancer dans l'aventure managériale et pourquoi pas occuper demain des postes clés de notre organisation.
Quels sont les points forts de l’accompagnement d’each One ?
Mélinda Corret, Responsable Insertion par L’Emploi :
Ce qu'on apprécie particulièrement chez each One, c'est la capacité de sourcer les bons profils qui correspondent à nos besoins, à nos différents métiers parce qu'on a travaillé à cette identification ensemble des compétences clés pour la rétention des talents. Ce qu'on aime aussi beaucoup, c'est que c’est plus qu'un cabinet de recrutement, c'est la possibilité d'accompagner des profils dans l'employabilité. Et cela fait partie de notre engagement, c’est-à-dire comment reprendre confiance après un parcours de vie chaotique, comment acquérir la langue pour pouvoir prétendre à des postes sur le marché de l'emploi. Et puis c'est comprendre l'interculturalité, les codes sociaux à acquérir en entreprise et travailler plus largement sur la possibilité de s'insérer dans la société française.
Un des points aussi que je souhaitais mettre en lumière, c'est l'accompagnement autour des freins périphériques. On essaie de voir comment proactivement, on peut lever ces barrières administratives pour éviter qu'en période d'immersion ou en début de contrat, il y ait des soucis d'ordre administratif, de renouvellement de titre de séjour, etc.
Comment Ikea aborde l’impact et l’inclusion dans son organisation?
Christine Morin, Co-Worker Experience Manager :
On est habitué à travailler avec des KPI et à avoir des objectifs clairs et un suivi de ces KPI parce que, comme on dit, tout ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas. C'est important pour nous de voir que nos actions ont de l'impact à la fois sur le business, mais aussi sur la société. Avec Mélinda, on regarde aussi d'où viennent les gens et on est là pour challenger, travailler sur les biais inconscients de ces assesseurs et essayer vraiment d’élargir l'inclusion. Et ça, c'est notamment une action qui a de l'impact.
Mélinda Corret, Responsable Insertion par L’Emploi :
Chez Ikea, on a une valeur qui est aussi essentielle qui s'appelle s'améliorer et se renouveler. Cela fait vraiment partie de qui on est, de nos process. On a cette culture de la data mais bien plus que des objectifs chiffrés, on a besoin de comprendre quels sont les effets à court terme, à moyen terme, à long terme. Et quand je parlais de nos engagements à travers le monde, on a aussi des objectifs identifiés, des tactiques très précises. Donc quand on parle de l'employabilité des réfugiés, on parle de formation, de savoir-être, de compétences pures, mais aussi de mentoring, d'accès à la langue locale. On choisit aussi de travailler plus finement pour savoir ce que cela génère au sein de nos équipes, mais aussi dans la société. Puisqu'on a aussi cette volonté de changer l'état d'esprit autour des personnes déplacées.
L’inclusion favorise-t-elle l’engagement de vos collaborateurs ?
Mélinda Corret, Responsable Insertion par L’Emploi :
Chaque année, nous menons au sein d'Ikea des enquêtes internes qui n'ont cessé d'évoluer sur la thématique de la diversité et de l'inclusion, puisque c'est à peu près 76 % de nos 12 000 collaborateurs qui répondent. Ce n'est pas une dizaine de personnes, c'est plutôt des milliers ! Et nous sommes arrivés cette année à 92 % de répondants qui déclarent la diversité et l'inclusion, notamment toutes nos initiatives en faveur des personnes réfugiées, comme premier levier de motivation, de fierté pour travailler chez IKEA.
À propos d'each One
Each One, entreprise à mission, s’est donné une double ambition : favoriser un retour à l’emploi durable des personnes réfugiées et nouveaux arrivants et permettre aux entreprises de répondre à leurs besoins de recrutement et de renforcer leurs équipes. En distinction de cet engagement porté par each One, Théo Scubla, co-fondateur de l'entreprise, s’est vu décerner le Prix de l’entrepreneur social de l’année décerné par le BCG (2022) et Forbes Under 30 France (2023). En 8 ans, each One a accompagné près de 3 000 personnes réfugiées vers l'emploi dans 47 villes en France métropolitaine, et sensibilisé près de 30 000 collaborateurs-citoyens en entreprise aux enjeux de l’inclusion. Avec plus de 30 groupes déjà engagés à ses côtés, each One vise à permettre le retour en emploi de 10 000 personnes d’ici à 2027.