Devenez conseiller clientèle banque
Une formation gratuite et rémunérée
Un coach qui vous accompagne
Un contrat d'alternance à la clé
Ils nous font confiance
Votre formation
Conseiller clientèle banque
Du 13 mai au 5 août 2024
Villeneuve d’Ascq
Le programme
Définir les particularités du secteur bancaire, identifier les métiers de la banque.
Maîtriser le fonctionnement de la banque partenaire, des métiers et des activités.
Adopter un discours et une posture de professionnel au service de la relation client.
Permettre à chaque participant de retrouver davantage d’estime et de confiance en soi et d’adopter une posture pleinement crédible en entreprise.
Garantir la maîtrise des outils professionnels digitaux types.
Acquérir les notions essentielles du droit du Travail en France.
Mettre en pratique les connaissances soft skills et métiers apprises durant la formation.
Gagner en confiance, renforcer ses aptitudes et progresser en français professionnel.
Acquérir les notions théoriques et les compétences pratiques clés du métier.
BNP Paribas, BPCE, CIC, Crédit Mutuel
Acteurs majeurs de la finance française, BNP Paribas, BPCE, CIC et Crédit Mutuel accompagnent particuliers, professionnels et entreprises dans tous leurs projets.
Conseiller clientèle banque
Cette formation vous prépare au métier de conseiller clientèle en banque.
Vos principales responsabilités seront :
Connaître et promouvoir les services qui comptent parmi les plus innovants du marché (ouverture de compte par reconnaissance faciale, carte à cryptogramme dynamique, application bancaire, etc.).
Détecter les besoins des clients, les conseiller sur les produits et services les plus adaptés à leurs besoins (investissements, épargne, placements, etc.).
Guider les clients dans l’usage des services digitaux pour leurs opérations bancaires quotidiennes.
Mon parcours
Je m'inscris
Pour postuler et intégrer la formation, quelques pré-requis :
Avoir un titre de séjour autorisant à travailler
Inscrit à France Travail (ou en cours d’inscription)
Contrat à la clé :
Alternance - Contrat d'apprentissage
Niveau de français requis :
B1 écrit et oral
Niveau d'études requis :
Bac +2 ou équivalent
Niveau d'anglais requis :
Informations
Complément
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Pour postuler et intégrer la formation, quelques pré-requis :
Avoir un titre de séjour autorisant à travailler
Inscrit à France Travail (ou en cours d’inscription)
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Niveau de français requis :
B1 écrit et oral
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