Devenez conseiller(e) clientèle dans une grande banque française!
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Un coach qui vous accompagne
Un contrat d'alternance à la clé
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Votre formation
Conseiller(e) clientèle en banque
Du 9 mai 2023 au 1er août 2023
Île-de-France
Le programme
20 jours de formation métier
Définir les particularités du secteur bancaire, identifier les métiers de la banque.
Adopter un discours et une posture de professionnel au service de la relation client.
Analyser les conditions d’un bon accueil dans une agence bancaire.
Accueillir un client/prospect dans une agence bancaire et au téléphone
Identifier le fonctionnement de la banque partenaire, des métiers et des activités.
22 jours de formation soft skills
Acquérir les codes culturels qui permettent d’adopter des comportements adaptés à la culture des entreprises partenaires.
Apprendre à travailler en équipe et avec ses collaborateurs en toutes circonstances.
Progresser en autonomie et savoir nouer une relation de confiance avec sa hiérarchie.
Acquérir ou renforcer les savoirs de base et les compétences sociales déterminantes pour intégrer un emploi ou une formation qualifiante dans la branche.
10 jours de français professionnel
Améliorer son niveau de français écrit, lu et parlé.
Apprendre le vocabulaire spécifique au secteur bancaire et aux métiers de la relation client.
5 jours de stage en entreprise
Mettre en pratique les connaissances soft skills et métiers apprises durant la formation.
Gagner en confiance et renforcer ses aptitudes.
Confirmer son souhait de poursuivre son apprentissage en contrat alternance
L'entreprise
Banques
Deux grandes banques françaises sont partenaires de ce programme et souhaitent recruter des profils en contrat d'alternance à l'issue de la formation avec each One.
BNP Paribas Île-de-France souhaite recruter 7 conseiller(e)s clientèle particuliers en agences et 5 conseiller(e)s clientèle entreprises en centres d’affaires.
Banque populaire Val de France souhaite recruter 2 conseiller(e)s clientèle particulier, en agences.
Le métier
Conseiller(e) clientèle en banque
Cette formation vous prépare au métier de conseiller(e) clientèle bancaire en alternance, pour des clients particuliers ou des entreprises.
Vos principales responsabilités seront :
- Fidéliser, conseiller et accompagner vos clients dans la gestion courante de leurs finances.
- Proposer à vos clients des services et produits bancaires et/ou financiers afin répondre à vos objectifs commerciaux.
Le parcours chez each One
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Pour postuler et intégrer la formation, quelques pré-requis :
Avoir un titre de séjour autorisant à travailler
18
Inscrit à Pôle Emploi (ou en cours d’inscription)
Intermédiaire (B1 - B2)
Non requis
Aucun
Bac +2
Obligatoire
Alternance
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info-formation@eachone.co
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