Métiers de la relation client / banque et assurances

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Métiers de la relation client

Mois de mai 2024

Lille area

The program

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Environ 28 jours de formation métier

Définir les particularités du secteur bancaire, identifier les métiers de la banque.

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Maîtriser le fonctionnement de la banque partenaire, des métiers et des activités.

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Adopter un discours et une posture de professionnel au service de la relation client.

Environ 12 jours de formation soft skills

Enable each participant to regain self-esteem and self-confidence, and adopt a fully credible posture in the workplace.

Environ 7 jours de français professionnel

Acquérir et pratiquer les 4 compétences de français professionnel. Acquérir une culture générale appliquée au métier. Maîtriser le vocabulaire technique du métier.

Environ 10 jours de stage en entreprise

Mise en pratique des connaissances et compétences acquises. Expérimentation et suivi de ses expériences terrains. Analyse de sa pratique professionnelle.

Entreprises du secteur des banques et des assurances

Les entreprises qui recrutent sur ce genre de poste sont des sociétés du secteur des banques et des assurances comme par exemple Carrefour Banque, BNP Paribas, Generali et Société General.

Métiers de la relation client

Cette formation vous prépare aux métiers de la relation client / banques et assurances.

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En candidatant, vous vous inscrivez à la prochaine formation dans ce domaine.
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Vos missions types seront :

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Accueillir les clients pour répondre à leur demande.

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Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges.

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Fidéliser le client en lui apportant des réponses à ses questions et en gardant un contact régulier avec lui.

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My journey

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- Je candidate avant le
- Si je correspond au profil recherché, je suis invité.e à passer entretien de sélection avec Entreprises du secteur des banques et des assurances le à Région de Lille
- Si Entreprises du secteur des banques et des assurances me sélectionne, j’intègre la formation

- I receive a message and am invited to an information meeting
- As soon as a course is open, I receive an e-mail
- If the course interests me, I confirm my registration

I'm selected for the free, paid training course

- Début de formation : pour 3 mois à temps plein.
- Lieu(x) de formation : Région de Lille
- Rémunération par France Travail : de 250€ à 685€ par mois selon profil.

I'm doing an internship

Entreprises du secteur des banques et des assurances vous accueille du au à Région de Lille pour rencontrer les équipes et mettre en pratique vos connaissances acquises en formation. C’est l’occasion de valider votre intérêt pour le métier et démontrer toute votre motivation à rejoindre l’entreprise.

Entreprises du secteur des banques et des assurances vous accueillent pour rencontrer les équipes et mettre en pratique vos connaissances acquises en formation. C’est l’occasion de valider votre intérêt pour le métier et démontrer toute votre motivation à rejoindre l’entreprise.

Je passe un entretien de recrutement avec Entreprises du secteur des banques et des assurances

A l’issue du stage, en fin de programme, je passe un dernier entretien avec Entreprises du secteur des banques et des assurances pour valider la signature de mon contrat.

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CDI

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Intermediate (B1 - B2)

Niveau d'études requis :

DEUG - BTS - DUT - DEUST | Bac +2 | Niveau 5

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Our other training courses

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Associations services à domicile

Passage du CCP1 ADVF (*le Certificat de Compétences Professionnelles 1 )

Du 15 Octobre au 20 janvier 2024

Key contract

French level :

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Restaurant employee / Kitchen clerk (M/F/X)

Elior Newrest

Lyon area

Du 2 septembre au 29 novembre 2024

Key contract

French level :

I'm applying

Vendeur (H/F/X)

Pierre Hermé Paris

11 Rue Ferdinand Gambon, 75020 Paris

Du 12 juin au 9 septembre 2024

Key contract

French level :

Intermediate (B1 - B2)

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Employé Poissonnerie (H/F/X)

Monoprix

50 Av. du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92390 Villeneuve-la-Garenne

Du 24 juin au 10 septembre 2024

Key contract

French level :

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Vendeur en magasin (H/F/X)

Saint-Gobain

Île-de-France

Du 1 août au 31 octobre 2024

Key contract

French level :

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Sales consultant (M/F/X)

Kiko Milano

Île-de-France

Du 25 juin au 19 septembre 2024

Key contract

French level :

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Assistant ménager (H/F/X)

Maison et Services

Île-de-France

Du 3 juin au 11 septembre 2024

Key contract

French level :

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Interprète Bengali ou Pashto

Organisme d'interprétariat

Paris

Mois d'octobre 2024

Key contract

French level :

B2 en français (écrit et oral) et langue native en bengali ou pashto

I'm applying

Métiers de la restauration et de l’hôtellerie

Entreprises du secteur de la restauration et de l’hôtellerie

Lille area

Mois de juin 2024

Key contract

French level :

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Métiers de la santé et du service à la personne

Entreprises du secteur de l'aide à la personne

Passage du CCP1 ADVF (*le Certificat de Compétences Professionnelles 1 consiste à entretenir le linge et le logement d'un particulier. C'est le premier bloc de compétences du Titre Professionnel d'Assistant de Vie aux Familles)

3-month paid training course

Key contract

French level :

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Métiers de la santé et du service à la personne

Entreprises du secteur de l'aide à la personne

3-month paid training course

Key contract

French level :

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Métiers de la vente en grande distribution

Entreprises du secteur de la grande distribution

Lille area

3-month paid training course

Key contract

French level :

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Métiers de la vente en grande distribution

Entreprises du secteur de la grande distribution

Marseille area

3-month paid training course

Key contract

French level :

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Métiers de la vente en grande distribution

Entreprises du secteur de la grande distribution

Lyon area

3-month paid training course

Key contract

French level :

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They loved each One

Qadria

"My ambition is to become an international customer advisor at BNP Paribas."

Laura, Tsering and Brandon

"It's a great program, it's free. That's why I can speak French and understand all the phrases."

Fatema

"My trainer gave me a lot of confidence. I learned a lot."

Dondhup

"I recommend each One because the training courses are well structured, practical and the trainers are very competent."

Binta

"It's not even an internship, it's my family. They've given me a lot."

Abdelghani

"each One gives you total confidence to fit in and have a great life."

Irène

"I was down to 12 applications a week. Today, I'm working, thanks to each One."

Idrissa

"each One is an association that gives opportunities to all foreigners. I advise everyone who has a residence permit, is discouraged and doesn't have a job."

Tamari

"If you want to boost your career and increase your self-confidence, this is the best program for achieving your goals."

Zhila

"I had an unforgettable, stimulating and enriching experience. each One took the time to tailor the program to my professional goals."

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